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컴퓨터

델, 주문한 노트북은 대체 언제 오는 거냐?

by 오늘도 2009. 10. 14.

지난번에 구입한 인스피론 11z.

마켓에서 산 것이 아닌 델 코리아의 공식 홈페이지를 통해서 주문했다.
따로 사양변경은 하지 않았지만, 델의 주문 프로세스를 한번 경험해보고 싶기도 하여 주문하였다.

하.지.만.
이거 생각보다 배송이 너무 오래걸린다.

델의 주문 및 생산 프로세스 자체가 일반적인 제품의 배송인

주문 -> 제품 출고 -> 배송

의 일반적인 방식이 아닌,

주문 -> 생산시작 -> 제품출고 -> 배송

의 생산주문 방식이라서 오래 걸린다는 것은 알고 있었지만, 이정도일 줄이야...
(게다가 델의 생산공장의 대부분은 중국과 말레이시아에 있다. OTL)


그나마 드디어 홈페이지에서 주문 확인이 되기 시작 해서 기쁜마음으로 (이미 주문한지 주말포함 7일이나 되가지만-_-) 확인해 보았는데 여전히 현재 프로세스는 '주문 완료'. .......이것들아 지금 싸우자는 거냐 -_-

분명 이틀전 확인전화로는 생산을 '시작하겠다' 라고 확인전화가 오고, 총 기간은 일주일에서 보름정도 걸린다길래 '그래 이틀정도면 조립끝내고 배송 절차에 들어갔겠지' 라고 생각했지만, 정말 보름 걸리는건가요 OTL

어쩌면 제품의 실제 프로세스와 홈페이지상의 싱크가 맞질 않아서 -택배는 도착했는데 홈페이지상에는 아직 배송중이라던가- 일지도 모르겠지만 그것은 오기전까지는 모르는 것이고... 역시 뭔가 상당히 막막한 감이 든다.

전세계 델의 프로세스가 이렇게 느린건가?
아니면 우리나라의 델 만 이렇게 느린건가?
델은 역시 성격 급한 우리나라와는 잘 맞지 않는 것일까?

이래서는 노트북 성능이 아무리 좋고, 가격이 저렴해도 주변사람등에게 권해줬다가는 욕먹기 좋겠다 OTL

어찌되었던 지금까지의 주문 History

10월 09일 - 주문, 확인 메일
10월 10일 - 토요일
10월 11일 - 일요일
10월 12일 - 확인 전화, 생산시작 한다고 함, 견적 메일 도착
10월 13일 - 無
10월 14일 - 홈페이지 확인가능, 여전히 주문확인

...앞으로 몇 일 더?

PS. 감사합니다. OTL
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